京东商城没有客服吗?京东线上客服有工号吗?
- 2023-05-03 15:39:15
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在京东商城怎么跟客服说话
京东有在线客服和电话联系,在京东首页右上角有"客户服务",鼠标移上去后有几个选项。京东买东西,一般就是选好,自己下单,如果有问题,可以看商品介绍下面的在线咨询。在订单页面也有在线客服。另外,如果是京东发的货,是由京东自己的物流配送,有自己的送货员。而且今天下单,通常明天就能到。
京东商城客服人工服务电话多少
京东金融个人业务:95118
京东商城客服热线:400-606-5500
京东企业采购专线:400-026-0000
京东金融企业热线:400-088-8816
京东投诉中心
1.致电京东客服4006065500投诉。
2.向执法机构投诉。如果JD.com不能解决问题,你可以向12315投诉质量和售后问题。
有交易纠纷,京东不处理又如何投诉?
1.首先,我们登陆京东账号页面,然后点击交易纠纷。
2.在其中找到“交易纠纷”功能,找出交易纠纷的顺序,然后点击申请交易纠纷。
京东线上客服有工号吗
京东客服有具体的工号。
京东人工客服联系方法:
1、登录京东首页面之后,选择右下角【我的】,进入个人中心界面;
2、进入个人中心界面,在页面中间找到【工具与服务】,然后点击里面的【客户服务】;
3、进入客户服务中心页面,在最下面有【电话客服】,【在线客服】,【服务进度】,我们点击最左边的【电话客服】;
4、进入电话客服界面,最开始是一个欢迎提示,下面是你的订单列表,我们点击你要购买过的订单进行咨询,选择后面的【选次咨询】;
5、进入该商品界面的详细客户服务界面,我们选择要咨询的问题;
6、选择完咨询的问题之后,界面下方会弹出一个列表,该列表中有你的手机号码,你可以选择直接选择【拨打热线】进行咨询;
7、如果选择了客服回电,那么在24小时之内我们会收到京东的客服人员回电,然后您就可以咨询了。
京东凌晨有人工客服吗
没有人工客服。
京东人工客服不是24小时工作,他是正常上班时间会在线接受人工的问询和提供服务,在下班的时候是没有人的,他只有一个机器的客服。
所以你在晚上零点的时候,是找不到人工客服的,有时间只能够等到第2天上班的时候,才能给我拨打人工客服电话。
京东商城没有客服吗的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于京东线上客服有工号吗、京东商城没有客服吗的信息别忘了在本站进行查找哦。
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