海信多米音乐播放不了，重新下载提示已经下载了，怎么解决？

海信多米音乐播放不了，重新下载提示已经下载了，怎么解决？

主要原因和解决方法：

1、多米音乐软件有问题（bug或错误）导致停止播放，可以重启该软件解决；必要时可以删掉该软件，重新安装或者直接安装其他音乐播放软件来替代使用。

2、电视系统有问题（运行出错、系统bug等）导致多米音乐停止播放，一般可以通过重启电视机来解决；若多次重启仍然无效，则可以考虑将电视机的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

3、电视机硬件有问题也会导致多米音乐软件停止运行，比如主板芯片故障、处理器故障，或存储器故障导致无法缓存数据，内部其他电路或零部件故障等，这种情况需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决。

可能是设置问题。当电视中没有声音或图像时，可以首先查看电视的静音设置是否有问题，使用电视遥控器时，用户是否按下遥控器的静音设置，如果按了静音设置，电视机在使用时肯定不会有声音。

解决方案：如果电视静音，电视将没有声音，这是只要按电视上的键或取消遥控器上的静音设置，电视就会显示的声音。