12315网上申诉步骤

12315网上申诉步骤？

答案是：1. 点击登录“全国12315互联网平台”。

2. 进入官网后，要一直下拉到底，点击“我要投诉”。

3. 然后会跳出“投诉须知”页面，仔细阅读每一条，保证投诉内容的真实性，因为捏造事实，胡乱投诉是负有相应法律的。阅读完以后，点击“同意”。

4. 输入要投诉的单位名称或者社会信用代码，点击右方的搜索键。选择要投诉的具体单位。

5. 再次确认企业信息无误后，点击确定，记得小方框前面的√打上。

6. 登录或者注册账户，最后填写消费者 和业务信息，就完成投诉了。

我们消费者在日常购物或购物行为当中。如有争议或者购买到假冒伪劣产品。想在网上申诉。可直接登录12315官网。进去以后找到投诉拦。提出投诉理由及原因。给出确凿证据。提出合理适当的诉求。

受理后，平台就会进入处理阶段了。这样就可以在网上实施投诉了。