12305消费者投诉平台？
- 2023-05-16 03:35:15
12305消费者投诉平台？
12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
消费者的购买商品或者合法权益被受到侵犯可以在12315平台进行投诉
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