switch怎么退款

switch怎么退款

退款途径一：给客服打电话。

适用于欧服、美服。

时限：欧服14天内，美服3天内，其他服碰运气……

在你收到的反馈邮件中有号码，欧洲地区（英格兰除外）和南非是+49 69 667747 5412，英格兰是+44 345 60 50 247，美服是1-800-255-3700。

这里需要注意，由于欧服的总部是在德国，所以提示音是德语，你得根据提示按键选择，才能找到对应的语言客服。

客服会要你的一些基本信息，比如账户、机器序列号等等，记得提前准备好。

至于能不能成，就看你跟客服聊得怎样了，态度一定要诚恳。

一般会有两轮电话，只有进入第二轮，也就是主管级别的，才能退成功。

国际长途费有点贵，可以下个skype网络电话。

还有就是注意时差，以及人家客服中午也要休息的。

另外退款原因，个人总结，大部分就这些：

1、个人误操作。这种情况退款成功的几率不大，但是也有因为人情的因素给你退了，总之态度诚恳点；

2、商城界面显示错误导。比如我上次是准备买塞尔达的dlc，不知道是不是网的原因，一直没刷新，买了来短信提示才知道是买成了游戏本体…

3、游戏描述错误。比如美服的boom标注有中文，实际游戏里没有；再比如怪物猎人GU标注没中文，实际游戏里有…

退款途径二：给客服发邮件。

适用于欧服。

时限：14天内，其他服碰运气……

同样的，在你收到的反馈邮件中有邮箱地址和模板，欧洲地区（英格兰除外）和南非是eShopService@nintendo.de，英格兰是customer-support@nintendo.co.uk。

模板如下：

I hereby give notice that I cancel my for the provision of the following service（本人谨此通知，本人决定取消下列商品的合约）:

- Transaction Number（交易号码）:

- Transaction Date（交易日期）:

- Receipt Number（收据号码）:

- Item（游戏名称）:

- Device Type（设备名称）:NINTENDO SWITCH

- Received on（已收到）

- Name（你的名字）:

- Address（你的地址）:

- Date（申请日期）:

- Incident（申请原因）：

switch怎么退款

Switch退款方式有以下两种:

1、直接联系客服，根据提示的信息按键选择，找到对应的语言客服，通过客服确认Switch基本信息后，如果接到主管级别的电话，才能退款成功。

2、直接给客服发邮件等待，当收到反馈邮件中有邮箱地址和模板，按照提示填写正确的信息并填写退款申请，然后提交，只于成功与否就看运气了。