人力资源的特点?人事关系是怎么回事?
- 2023-05-04 13:43:12
大家好,关于人力资源的特点很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于人事关系是怎么回事的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
人力资源店是干嘛的
人力资源公司是专门供应第三方人力资源服务的公司。例如企业有一些人力资源上的问题或业务都可以找人力资源服务公司合作或解决,它与中介是有一定的区别的。主要业务一般为档案管理,劳务派遣、代发工资、代缴社保,代理招聘、猎头招聘,职业培训,人才测评,这是从事人力资源类工作最大的特点,也是工作内容中最重要的一部分。人力资源是一个运用专业知识、管理知识,为企业在人员管理方面打理一切的职业,在企业中通常细分为招聘专员、薪酬与绩效考核专员、员工关系处理专员、培训专员等。扩展资料人力资源服务基本特点
1、无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。
2、异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务,而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。3、易逝性:营销战略人力资源服务不能被储存、转售或退回,“瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意,然后将半个小时返还给服务提供商,从而重新使用或出售。生产与消费的“瞬间”同时发生。
人事关系是怎么回事
人事关系不等同于人事档案。
人事档案是记录一个人的主要经历、政治面貌、品德作风等个人情况的文件材料,起着凭证、依据和参考的作用,在个人转正定级、职称申报、办理养老保险以及开具考研等相关证明时,都需要使用档案。
人事关系是个人与单位的关系,人事档案是个人档案。档案能转是指有权限保管你个人档案的单位可以转换,例如可在人才市场,也可在你单位,而你的人事关系还是你和原单位的关系。
(1)人事关系的概念:
由于目前尚未发现某一部教材给出了人事关系的定义,所以笔者根据我国人事组织机构的设置和《国家公务员暂行管理条例》及人事管理的概念,总结出了我国人事关系的概念。
即:在我国各级人事部门管辖的人群中,人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。或者讲,指事的总量与做事人总量的关系;事的种类与做事人类型的关系;每件事对人员资格的要求与做事人资格条件的关系;共事人之间的关系。
(2)人事关系的特征:
1、人事关系现阶段的主体是一个复杂多层次的主体。包括:国家和地方各级行政机关的一般国家公务员和工勤人员;国家和地方各级行政事业单位的工作人员和工勤人员;各类技术人员;军队转业干部、退伍军人;退休退职的干部和职工;还有部分企业职工。
2、这从《国家公务员暂行条例》的有关规定可以看出。如该条例第17条规定:“中央国家行政机关国家公务员的录用考试,由国家人事部门负责组织。地方各级国家行政机关国家公务员的录用考试,由省级人民政府人事部门负责组织”;
3、《国家公务员暂行条例》第3条规定:“本条例适用于各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员。”另外,1988年国务院机构改革后,人事部内设机构:“办公室、政策法规处、综合计划处、干部调配处、考核奖惩处、培训教育处、职称评定处、工资福利处、退休处、专业技术干部处、军队转业干部安置办公室、机构编制委员会”,从中也可看出人事关系主体的复杂性。
4、人事管理中的人的劳动报酬由组织考核而定。如《国家公务员条例》第64条规定:“国家公务员的工资制度贯彻按劳分配的原则。国家公务员实行职级工资制。国家公务员的工资主要由职务工资、级别工资、基础工资和工龄工资构成。”
5、人事关系适用的法律、法规、条例为多门、多部。如:《宪法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》、《国家公务员暂行条例》等。
扩展资料:
人事关系一般是指人事行政关系。
所谓人事行政关系,是指在人事行政管理活动中,各级人事行政机关之间,人事行政机关与其他国家机关、企事业单位之间以及人事行政机关与国家工作人员之间发生的各种社会关系。
人事档案是中国人事管理制度的一项重要特色,它是个人身份、学历、资历等方面的证据,与个人工资待遇、社会劳动保障、组织关系紧密挂钩,具有法律效用,是记载人生轨迹的重要依据。
HR在企业中处于什么地位有什么自身特点
HR在企业中的定位
在很多HR眼中,我们依然围绕6个模块来提升,如果HR的管理晋升方向比较明确的话,其实6个模块仅仅是专业基础而已,如果要上升你个人的高度,我们必须要参与到企业的管理中去,以下就是我们HR人应具备的能力:
一、战略规划能力
1.参与企业战略目标的制定
当然,能有机会参与企业战略经营方向的制定,首先你应该算企业的核心人员,算BOSS比较信任的人,因为企业的高层决策问题在未形成雏形前,是不会对外公开的,甚至说这就是企业的核心机密。
如果能碰触到企业的核心机密,那么你可以偷偷的开心一下了,虽然压力很大,但是有压力才有动力,才会足够的成就感,整天围着事务性工作转悠,我相信大家更多的依然是抱怨,烦躁不安。
再者,未来的发展趋势,都是电子化流程运作,很多人力资源流程化的运作都会通过机器人或者电子信息化工具取代,有价值的事务性工作会还能有多少,一个人员数据分析你用EXCEL做两天图表分析,用2号人事部分分钟就能得到答案。这就是发展趋势。
当然,这个过程的历劫,除了需要自身努力外,你需要更多的去学习一些管理思维拓展方面的课程,开拓自己的眼界,让自己肚里的干货越来越多。
2.企业团队文化的搭建
未来企业的竞争绝对不仅仅是产品竞争,而是团队竞争。
通用汽车公司前总裁史龙·亚佛德说过:“你可以拿走我全部的资产,但是你只要把我的组织人员留下来给我,五年内我就能够把所有失去的资产赚回来。”
宝洁公司总裁也说:“假若你拿走了宝洁的人才,却留下了金钱、厂房和产品,宝洁将会失败;假若拿走了宝洁的金钱、厂房和产品,留下了人才,宝洁将在10年内重建王国。”这深刻地说明了一个道理:在企业的各种要素和资源中,人是最宝贵的。
因此,打造一个卓越高效的团队是企业发展中最为重要、最为核心的一步举措。搭建企业文化体系同等重要,一个企业的灵魂就是他的文化,文化是一个品牌,文化是一个口碑,文化需要企业发展的沉淀,这就是企业延续生命周期的和明确核心方向的必经之路。
3.统筹的人力资源规划
企业发展需要靠人,靠人才,人才哪里来,招聘与培养。
企业作为一个组织,要实现自己的发展战略目标,必须要保证组织机构能够正常运转,那么企业人力资源规划就需要把人用活,把人用对,把合适的人放在合适的岗位上,有效的激励员工,培养提升员工,最大的开发利用人的潜力。
因此不要再说我们人力资源部门不重要了,你看企业经营发展是离不开我们的,所以对自己一定要有信心,把自己推向高层,把能力最大化的发挥出来,你就是企业的核心纽带。
二、运营管理能力
1.要懂企业管理目标的分解流程
目标分为经营目标和管理目标,经营目标为大,管理目标是支撑经营目标达成的基础。
经营目标:年度销售额?年度利润?市场占有率?……
管理目标:各职能部门的目标是不相同的,但是基础都是围绕如何完成年度销售额,年度利润指标来逐层分解的。他可分为(按照部门KPI):产品不良率,产品质量合格率,产品周转率,收入目标,培训管理目标,市场目标,项目研发目标,客户服务目标,人力资源管理目标,成本管理目标,费用管理目标……
2.要懂企业系统搭建流程
BOSS跟我们分享了一个概念,说一个企业的发展离不开三个东西:系统搭建、团队搭建、战略思维。
如果做一张图,顶层设计是我们企业的经营方向,最终级目标是为了完成什么,那么最底层也就是最基础层地基,我相信就是系统搭建这个环节。
什么是系统呢,就是让企业管理能走得通的路,如果用大树来做一张图,树根就是系统搭建,主干就是团队搭建,树木的最顶端就是战略思维。
3.要懂人力资源机制建设
要想马儿跑得快,必须要让马儿吃的饱,还要吃的好,这个人力资源机制就是要让马儿有明确的方向,而且你到达这些方向,你会收获什么,在你付出努力的时候,企业会支撑你什的么。
一个人才需要给他机会历练,企业需要对人才进行培养,进行激励,企业薪酬福利是坚强的后盾,企业的培训机制是提升的保障,企业的绩效管理机制是激励你跑的更快的方向。
三、要有职场参谋能力
1.需要协调平级之间的沟通关系:沟通是一个重要的纽带,缺少了他,就等于闭门造车,纸上谈兵,现如今的团队最为重要的相互沟通和了解,我们要做好供需平衡。
2.需要给予上层领导参谋:我们可以做一个治国的宰相,也可以做一个战国的军师,要懂战略布局,要有运筹帷幄的能力.
3.具有领导团队的能力:一个管理者必须有带领团队的能力,必须具备影响他人的能力.
4.有主导项目计划的推动能力:在团队建设中,执行力是关键,我们要学会运用管理工具来推动整个项目计划的进行.
如何做好战略目标规划
一个公司没有战略目标,会是一个什么样子的状态,拍脑袋,走哪算哪,理想主义,没有方向,四处乱撞,可想而知到年底总结的时候,你会遇到非常多的不足,甚至发现前期做了非常多的无用功,浪费了人力成本,浪费了时间成本,走了不必要的弯路.当然战略目标的规划一定是自上而下来制定的。
老子曾说过:“知人者智,自知者明。”自知很重要,隋代思想家王通也说:“自知者英,自胜者雄。”只有自知,才能自胜,我们只有不断地发现自己的弱点、缺点,才能不断地战胜自我、超越自我。
企业同样如此。
一、确定企业年度战略目标
制定企业战略目标规划,首先要运用一个专业工具,SWOT分析。
我们要分析企业的优势在哪里?
我们要分析企业的劣势在哪里?
我们要分析企业的机会在哪里?
我们要分析企业的威胁在哪里?
优势(S):优势继续优化,继续创新,让优势继续稳固甚至更上一层楼;
劣势(W):是我们要规避或者回避的一个方向,不要轻易去触碰自己不擅长的东西;
机会(O):方向,可能会去做或者去尝试的一个方向。
威胁(T):你的竞争对手要分析,你的竞品要分析,寻找差异化管理方向,弱化降低你的威胁。
二、确定企业年度经营方向
根据SWOT企业战略分析数据,第二步要考虑企业的经营方向。
1.构建企业核心价值:
企业的发展最终为了什么,我们最终要打造什么样的企业,必须给他定义,而且这个定义是持久不变的。
本田汽车的核心价值观:实现顾客利益的最大化;
美国CE(通用)公司的核心价值观:以极大的热情全力以赴地推动客户成功;
麦当劳的核心价值观:以人为本,优质、服务、清洁、价值;
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机;
阿里巴巴的核心价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业;
2.分析解读真正的用户需求
互联网思维重点考虑的是用户体现感受,都是为用户服务,那么作为我们时尚行业,我们终端客户也是用户,那么从市场定位方向上来看的话,用户体验反馈,用户数据分析,用户的需求收集都将是市场部门的工作重点。
你企业的产品研发定位也是围绕用户需求来的,做任何战略方向,最终都是围绕这个大数据来的。
3.定企业经营方向
俗话说:没有思路,就没有出路,企业没有方向,就等于无出路。
经营方向分为:产品方向,管理方向,业绩方向,战略方向….
三.分解企业的管理目标
和制定管理目标,必须要用到两个工具,一个是PDCA的管理循环,一个目标的制定要遵守Smart原则。
1.团队共创
管理目标的分解,离不开团队,我们不是一个人单打独斗,而且要让整个团队知晓我们公司的核心经营目标有哪些,我们自己团队要做到几个维度的工作才能达到企业的经营目标,因此自上而下的分配,逐层分解。
让团队所有的人都清楚目标是怎么来,我们如何才能携手一起来完成这些目标。
当然,会议的模式不能在沿用以前那种汇报的方式,我们要重点分析如何才能达成,怎么样做才能达成,做到什么样的标准才算。
2.确定部门核心目标
围绕总的经营目标,结合企业的各种工作盘点,然后制定部门的核心实施目标。会议上重点采集相关联部门的改善意见,只有争取相关联部门的改善意见,所有的问题点才能形成一个管理闭环,才能按照鱼骨图的骨干核心目标往一个方向使劲。
3.分解年度计划、季度计划、月度计划
在整个会议中,依然利用团队写作共创的能力,共同按照工作的重要程序以及先后顺序进行排列,哪些模块放在第一个季度来完成,哪些模块放在第二个季度来完成,依次类推。
4.重点关注计划的实施推行
提升哪些能力是我们急需的
一、识别各级的DNA
企业创始人的DNA:
对外:品牌宣传能力,融资能力,资源整合的能力
对内:精神领袖、定战略的能力、团结人的能力
企业HR管理的DNA:
对外:企业文化宣传的能力,人力资源整合的能力,谋划企业方向的能力
对内:领导力,参与战略制定的能力、团队沟通协作的能力
二、简化事务性工作
1.专业的人做专业的事
我们部门的年终总结PPT,是我的人事专员做的,我布置任务,提出需求,非常完美的呈现出了我想要的架构,数据上她比我专业,因为她天天和各种报表打交道,提交到我这里的报表我只做分析,从数据看现状,从现状找改善点。
我们部门的计划汇报PPT,是我的人事主管做的,提前定好方向架构,提出我的需求,方向就不会跑偏,我只做布置要求和审核。
能用系统不用人工,能用计算机不用人脑,因为人会犯错,而机器和系统基本不会。
2.适当放权
很多事情不要紧紧抓在手里,其实下属需要机会和平台,即使你认为他们做不好,但是一定要给他们犯错的机会,不然他们永远找不到方向,我们都是在犯错和不足中成长。
在团队中,你是个教练的角色,你的目标是如何带领团队共同成长,而不是独胜将军,自己的能力那不叫最终能力,团队的能力才是最高发展目标。
3.永远不要怕被人超越
师傅留一手的方式早已成为过去式,我们要擅于用各种不能能力的人员,只有这样你才能逼自己永远不会被淘汰,你能擅于运用更多的人才,发展他们的潜能,
个人所长仅仅是个人的,你能运筹帷幄所有人的特长那就是一种全新的本领,这种能力不是人人都具备的。
三.提升方向
未来的管理人员要具备站得高、看得远、抓得准、创新的思想和格局。
1.全局观:首先要给自己定位,你工作是为了什么,是为了自己的职业成长,心态很重要,要及时调整好,我们在企业中定位是要和企业一同发展的,而不是为了单单实现自己的能力,而是和企业一同前行。
2.情商管理:职场生存的制胜法宝,职场发展核心是学会与人沟通,从信息沟通、情感的沟通,最终达成目的沟通。现代社会不能靠一个人单打独斗了,而是靠团队。
3.人脉资源:
招聘靠什么?靠资源,靠人脉
背调靠什么?靠资源,靠人脉
培训渠道选择考什么?靠资源,靠人脉
学习提升靠什么?靠资源,靠人脉
4.战略思维:
有战略思维的人不一定是领导者,但是领导者,必须具备战略思维能力,思维是一种创新理念,人与人之间的差距在于视野上的差距,眼界不同,站的高度也不同.中国企业的竞争力将主要取决于企业家的战略修炼,那么未来我们HR的竞争力也取决于你的思维高度.
5.领导力:
作为管理层我们要具备影响他人的能力,他是一种自身综合管理能力和综合素质体现.
6.人力资源专业基础要扎实
技多不压身,作为HR人,知识是一个必需品,就比如你要喝汤,首先先要放水才行。
从定战略目标到逐层分解管理目标,整个过程采用了很多工具和方法,还有很多表单,因为牵扯到企业的核心机密,在这里就不能公布了,但是流程和方法都大同小异。
人事的工作主要是做什么
1.制定、执行公司人力资源规划;
2.制定、执行、监督公司人事管理制度;
3.招聘:制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试;
4.绩效考评:制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退;
5.激励与报酬:制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;
6.公司福利:制定公司福利政策、办理社会保障福利;
7.人事关系:办理员工各种人事关系的转移;
8.教育培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;
9.与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。
10.塑造企业形象
(1)、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
(2)、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
(3)、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
人力资源服务有限公司,主要做什么的
人力资源公司是经过市人力资源和社会保障局批准,拥有人力资源服务许可证、劳务派遣许可证的第三方商业服务公司。提供劳务派遣、人才猎头、招聘外包、人事代理、社会保险公积金代缴、企业培训以及人力资源咨询等外包服务。也同时为个人客户提供人事服务
关于人力资源的特点的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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